Tabelamatik.com olarak müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünlerden tam olarak memnun kalmazsanız veya değişiklik yapmak isterseniz, aşağıdaki iade ve değişim politikamız size rehberlik edecektir:
İade Koşulları:
- İade talepleri, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
- İade edilmek istenen ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve ambalajı bozulmamış olması gerekmektedir.
- İade işlemleri için fatura veya sipariş numarası gereklidir.
- Özel olarak tasarlanmış veya kişiye özel ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Değişim Koşulları:
- Değişim talepleri, ürün teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılabilir.
- Değiştirilmek istenen ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve ambalajı bozulmamış olması gerekmektedir.
- Değişim işlemleri için fatura veya sipariş numarası gereklidir.
- Özel olarak tasarlanmış veya kişiye özel ürünlerde değişim talepleri değerlendirilebilirlik durumuna göre kabul edilmektedir.
İade ve Değişim Süreci:
- İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
- Talebiniz doğrultusunda size geri dönüş yapılacak ve işlem süreci hakkında detaylı bilgi verilecektir.
- İade veya değişim onaylandığında, ürünleri bize geri gönderiniz. Geri gönderim süreci için size rehberlik edilecektir.
- Ürünlerin kontrolü ve koşullara uygunluğu incelendikten sonra iade veya değişim işlemi tamamlanacaktır.
- İade işlemlerinde ödeme iadesi, ödeme yönteminize veya alternatif bir yöntemle yapılacaktır.
- Değişim işlemlerinde yeni ürünler, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gönderilecektir.
İletişim Bilgileri:
Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmek veya daha fazla bilgi almak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
- Telefon: [0850 308 00 16]
- E-posta: [bilgi@tabelamatik.com]
- Adres: [yavuz selim mahallesi hız sokak no 26 yıldırım bursa]