Teslimat ve İade Politikası

  1. Teslimat ve İade Politikası

    Teslimat Bilgileri

    • Kargo Ücreti: 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
    • Sipariş Teslim Süresi: Siparişleriniz, üretim süresi tamamlandıktan sonra 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip bilgileri SMS ve e-posta yoluyla size iletilir.
    • Kargo Firması: Tüm gönderiler Aras Kargo ile yapılmaktadır.
    • Teslimat Günleri:
      • Hafta içi: 09:00 – 18:00
      • Cumartesi: 09:00 – 13:00
      • Pazar günleri teslimat yapılmaz.
    • Adreste Bulunamama Durumu: Ürün teslim alınmazsa, belirtilen kargo şubesinde 3 gün bekletilir ve ardından iade edilir.

    İade ve Değişim Politikası

    Kişiye Özel Ürünlerde İade Politikası

    Kişiye özel üretilen tabela, reklam ve baskı ürünleri, siparişe özel üretildiğinden iade veya değişim kabul edilmemektedir. Ancak, üretim hatası veya hasarlı ürün gönderimi durumunda aşağıdaki şartlar geçerlidir:

    • Ürün teslim alındıktan sonra 24 saat içinde, eksik veya hasarlı olduğunu belirten fotoğraflı kanıt ile bilgi@tabelamatik.com adresine e-posta gönderilmelidir.
    • Üretim hatası onaylandıktan sonra ürün ücretsiz olarak yeniden üretilecek veya değiştirilecektir.
    • Ürünlerin tasarım, renk veya ölçü farklılığı gibi müşteri tarafından onaylanan sipariş detaylarına uygun üretilmiş olması durumunda iade veya değişim yapılmaz.

    Standart Ürünlerde İade Koşulları

    • Kişiye özel üretim olmayan, stoktan gönderilen ürünlerde sipariş tesliminden itibaren 14 gün içinde iade kabul edilir.
    • Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
    • İade işlemi için bilgi@tabelamatik.com adresinden talep oluşturulmalıdır.

    İade Süreci

    1. İade talebi onaylandıktan sonra, ürün, orijinal ambalajı ile belirtilen adrese gönderilmelidir.
    2. Kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
    3. Ürün incelendikten sonra iade işlemi onaylanırsa, 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

    Not: İndirimli veya kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

    Yurt Dışı İade Politikası

    1. Kişiye Özel Ürünler İçin Yurt Dışı İade Koşulları

    • Kişiye özel üretilmiş tabela ve baskı ürünleri yurt dışı siparişlerinde iade edilemez.
    • Ancak, üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda,
      • Hasarlı veya hatalı ürün teslim aldıysanız, 24 saat içinde bilgi@tabelamatik.com adresine  Veya +90850 308 00 16 ya whatsaap fotoğraflı kanıt göndererek bildirim yapmanız gerekmektedir.
      • Ürün hatası onaylandıktan sonra yeniden üretim veya değişim sağlanacaktır.

    2. Standart Ürünler İçin Yurt Dışı İade Koşulları

    • Standart (kişiye özel olmayan) ürünlerde, sipariş tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
    • Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
    • İade kargo ücreti alıcıya aittir ve geri ödeme, ürün firmamıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde yapılır.
    • Gümrük vergileri ve ek ücretler alıcı sorumluluğundadır ve iade sürecinde geri ödenmez.

    3. Hasarlı veya Eksik Ürün Bildirimi

    • Kargo teslimatı sırasında hasarlı paketler için tutanak tutturulmalıdır.
    • Eksik veya yanlış ürün bildirimi, teslimattan sonra 48 saat içinde bilgi@tabelamatik.com adresine e-posta ile yapılmalıdır.
    • Onaylandıktan sonra yeniden üretim veya değişim sağlanacaktır.

    Her türlü soru ve destek için: bilgi@tabelamatik.com   whatsaap +90850 308 00 16

Alışveriş Sepeti