Genel bakış
Teslimat Ücretleri:
Tüm siparişleriniz 2000 Tl üzeriyse ücretsiz kargo ile gönderilir.
Ortalama Sipariş Teslim Süresi:
Sipariş verdiğiniz tarihte belirtilen teslimat tarihinde teslim edilir.Siparişleriniz 3 iş günü içerisinde kargoya verilir ve bilgiler SMS ve e-posta ile size gönderilir.Sipariş durumunu “Siparişlerim” sayfasından takip edebilirsiniz.
Sevkiyat Şirketi:
Gönderilen tüm ürünler Aras Kargo, ile gönderilmektedir.Bizim için depodan çıkışta anlaşmalı olduğumuz müteahhit firmalar ile sevkiyatlar yapılmaktadır.
Teslimat Zamanı:
Hafta içi 09:00 – 18:00Cumartesi 09:00 – 13:00Pazar günü teslimat yapılmaz.
Yokluğunuzda Gelen Sipariş:
Eğer ürününüz belirtilen şubede 3 gün içerisinde teslim alınmazsa, iade işlemi yapılacaktır.
Birden Fazla Ürün İçeren Siparişler:
Birden fazla ürün siparişi vermekte, teslimatına kadar size yardımcı olabiliriz.Eğer aynı ürünün aynı anda teslim edilmesini isterseniz, bilgi@tabelamatik.com adresine talebinizi gönderin.
Geri ödeme ve iade politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.
İadeye hak kazanabilmek için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız aynı durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.
Çeşitli mal türleri iade edilmekten muaftır. Gıda, çiçek, gazete, dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca özel veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar olan ürünleri de kabul etmiyoruz.
Ek iade edilmeyen ürünler:
Hediye Kartları
İndirilebilir yazılım ürünleri
Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı talep ediyoruz.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Yalnızca kısmi geri ödemelerin verildiği belirli durumlar vardır:
Açık kullanım belirtileri olan kitap
Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya plak.
Orijinal durumunda olmayan herhangi bir öğe, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya eksik parçalar.
Teslimattan sonra 30 günden fazla iade edilen herhangi bir ürün
Geri ödemeler
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.
Onaylamanız durumunda iade işleminiz gerçekleştirilecek ve belirli bir gün içerisinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak kredi uygulanacaktır.
Geç veya eksik geri ödemeler
Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle bir işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen bilgi@tabelamatik.com bilgi@tabelamatik.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Satış öğeleri
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. Satış öğeleri iade edilemez.
takaslar
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize bilgi@tabelamatik.com adresine bir e-posta gönderin ve öğenizi Yavuzselim mahallesi hız sokak no 26 Yıldırım/ Bursa adresine gönderin.
Hediyeler
Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde hediye olarak işaretlenmişse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren, siparişi size daha sonra vermek üzere göndermişse, hediyeyi veren kişiye bir geri ödeme göndereceğiz ve onlar iadenizi öğreneceklerdir.
nakliye iadeleri
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese postalamalısınız: Yavuzselim mahallesi hız sokak no 26 Yıldırım/ Bursa
Öğenizi iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekle sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşma süresi değişebilir.
Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için bilgi@tabelamatik.com adresinden bize ulaşın.