Liefer- und Rückgaberecht

Lieferinformationen
Versandkosten: Bei Bestellungen ab 1.500 TL ist der Versand kostenlos.
Lieferzeit: Ihre Bestellungen werden nach Abschluss der Produktionszeit innerhalb von 3 Werktagen an das Versandunternehmen übergeben. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden Ihnen per SMS und E-Mail mitgeteilt.
Versandunternehmen: Alle Sendungen werden mit Aras Kargo versandt.
Zustelltage:
Werktage: 09:00 – 18:00
Samstag: 09:00 – 13:00
An Sonntagen erfolgt keine Zustellung.
Fall der Abwesenheit: Wenn die Ware nicht angenommen wird, wird sie 3 Tage lang in der angegebenen Filiale des Versandunternehmens aufbewahrt und anschließend zurückgesendet.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Rückgaberecht für maßgeschneiderte Produkte

Maßgefertigte Schilder-, Werbe- und Druckerzeugnisse werden speziell für die Bestellung produziert und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bei Produktionsfehlern oder der Lieferung beschädigter Ware gelten jedoch die folgenden Bedingungen:

Innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware muss eine E-Mail mit fotografischem Nachweis über fehlende oder beschädigte Teile an info@tabelamatik.com gesendet werden.
Nach Bestätigung des Produktionsfehlers wird das Produkt kostenlos neu produziert oder ausgetauscht.
Wenn die Produkte entsprechend den vom Kunden genehmigten Bestelldetails hergestellt wurden, wie z.B. Design-, Farb- oder Maßabweichungen, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich.

Rückgabebedingungen für Standardprodukte
Für nicht maßgefertigte, aus Lagerbeständen versandte Produkte wird innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Bestellung eine Rückgabe akzeptiert.
Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Für die Rückgabe muss eine Anfrage an info@tabelamatik.com gestellt werden.

Rückgabeprozess
Nach Genehmigung der Rückgabeanfrage muss das Produkt in der Originalverpackung an die angegebene Adresse gesendet werden.
Die Versandkosten trägt der Kunde.
Nach Überprüfung des Produkts und Genehmigung des Rückgabevorgangs wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen vorgenommen.

Hinweis: Für reduzierte oder Sonderangebotsartikel wird keine Rücknahme akzeptiert.

Rückgaberecht für internationale Sendungen
1. Rückgabebedingungen für maßgeschneiderte Produkte bei internationalen Sendungen
Maßgefertigte Schilder- und Druckerzeugnisse können bei internationalen Bestellungen nicht zurückgegeben werden.
Bei Produktionsfehlern oder falscher Lieferung gilt jedoch:
Wenn Sie eine beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten haben, müssen Sie dies innerhalb von 24 Stunden unter info@tabelamatik.com oder per WhatsApp an +90850 308 00 16 mit fotografischem Nachweis melden.
Nach Bestätigung des Produktfehlers wird eine Neuanfertigung oder ein Austausch veranlasst.

2. Rückgabebedingungen für Standardprodukte bei internationalen Sendungen
Bei Standardprodukten (nicht maßgefertigt) können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Die Rückgabekosten trägt der Käufer und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen, nachdem das Produkt unser Unternehmen erreicht hat.
Zollgebühren und zusätzliche Kosten liegen in der Verantwortung des Käufers und werden während des Rückgabeprozesses nicht erstattet.

3. Meldung von beschädigter oder fehlender Ware
Bei beschädigten Paketen muss während der Kargolieferung ein Protokoll ausgestellt werden.
Die Meldung über fehlende oder falsche Ware muss innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung per E-Mail an info@tabelamatik.com erfolgen.
Nach Bestätigung wird eine Neuanfertigung oder ein Austausch veranlasst.

Für alle Fragen und Unterstützung:
info@tabelamatik.com
WhatsApp: +90850 308 00 16