Leverings- og Returpolitik

Leveringsoplysninger

Fragtomkostning: Gratis fragt på ordrer over 1.500 TL.
Ordre Leveringstid: Dine ordre afsendes med kurér inden for 3 arbejdsdage efter at produktionen er afsluttet. Sporingsoplysninger forsendes til dig via SMS og e-mail.
Fragtfirma: Alle forsendelser foretages med Aras Kargo.
Leveringsdage:

• Hverdage: 09:00 – 18:00

• Lørdag: 09:00 – 13:00

• Der leveres ikke på søndage.
  Hvis Modtager Ikke Er Til Stede: Hvis produktet ikke modtages, opbevares det på den angivne kurérfilial i 3 dage og returneres derefter.

Retur- og Ombytningspolitik

Returpolitik for Tilpassede Produkter

Tilpassede skilte, reklamer og printprodukter, der er produceret specifikt til din ordre, kan ikke returneres eller ombyttes. Dog gælder følgende betingelser ved produktionsfejl eller beskadigede produkter:

• Inden for 24 timer efter modtagelse af produktet skal du sende en e-mail med fotodokumentation af skaden eller manglen til bilgi@tabelamatik.com.

• Efter at en produktionsfejl er bekræftet, vil produktet blive genproduceret eller udskiftet gratis.

• Der ydes ikke retur eller ombytning, hvis produkterne er produceret i overensstemmelse med de ordredetaljer, der er godkendt af kunden, såsom design, farve eller størrelse.

Returbetingelser for Standardprodukter

For produkter, der ikke er tilpassede og sendes fra lager, accepteres returnering inden for 14 dage efter modtagelsen af ordren.

• Produktet skal være ubrugt og i original emballage.

• For at starte en retur skal du oprette en anmodning via e-mail til bilgi@tabelamatik.com.

Returproces

• Efter godkendelse af returanmodningen skal produktet returneres i original emballage til den oplyste adresse.

• Returfragtomkostninger bæres af kunden.

• Efter inspektion af det returnerede produkt, vil refusion blive behandlet inden for 7 arbejdsdage efter godkendelse.

Bemærk: Der accepteres ikke returnering af nedsatte eller kampagnevarer.

International Returpolitik

1. Returbetingelser for Tilpassede Produkter til Internationale Ordre
Tilpassede skilte og printprodukter kan ikke returneres i internationale ordrer.
Dog, ved produktionsfejl eller fejlbehæftet forsendelse:

• Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt, skal du inden for 24 timer sende en meddelelse med fotodokumentation til bilgi@tabelamatik.com eller WhatsApp til +90 850 308 00 16.

• Når fejlen er bekræftet, vil der blive foretaget genproduktion eller ombytning.

2. Returbetingelser for Standardprodukter til Internationale Ordre
For standard (ikke-tilpassede) produkter kan du anmode om retur inden for 14 dage efter modtagelsen af ordren.

• Produktet skal være ubrugt og i original emballage.

• Returfragtomkostninger bæres af køber, og refusionen vil blive udbetalt inden for 7 arbejdsdage efter at varen er modtaget hos os.

• Toldafgifter og ekstra gebyrer er købers ansvar og refunderes ikke under returprocessen.

3. Anmeldelse af Beskadigede eller Manglende Varer

• Ved kuraflevering skal der udstedes en skadesrapport for beskadigede pakker.

• Anmeldelse af manglende eller forkerte varer skal ske via e-mail til bilgi@tabelamatik.com inden for 48 timer efter levering.

• Efter bekræftelse vil der blive foretaget genproduktion eller ombytning.

For spørgsmål og support: bilgi@tabelamatik.com eller WhatsApp +90 850 308 00 16.