CONTRATO COMERCIAL DE VENTA A DISTANCIA
1. PARTES DEL CONTRATO
1.1. VENDEDOR:
Razón Social: Reklamchi
Dirección: Ulus Mh. Yenturk Cd. No. 25a Yıldırım / BURSA
Sitio Web: www.tabelamatik.com/es/
Correo Electrónico: bilgi@tabelamatik.com
Tel. No: 0534 353 82 61
1.2. COMPRADOR:
Nombre y Apellidos:
Teléfono:
Dirección:
Correo Electrónico:
Dirección IP:
2. PRODUCTOS OBJETO DEL PEDIDO
https://tabelamatik.com/tum-matbaa-baski-urunleri
3. OBJETO DEL CONTRATO
3.1. El objeto del presente Contrato de Venta a Distancia (en adelante, «Contrato») es determinar los derechos y obligaciones de las Partes relativos a la venta y entrega del producto adquirido por el Comprador, a través de un pedido realizado por medios electrónicos en el sitio web de dominio www.tabelamatik.com/es/ (en adelante, «Sitio Web») propiedad del Vendedor, cuyas características y precio de venta se especifican en el Sitio Web.
3.2. En el marco del presente Contrato, dado que las Partes son comerciantes o artesanos conforme al Código de Comercio Turco núm. 6102 y que el objeto del Contrato es un «acto de comercio», el Contrato se rige por las disposiciones del Código de Comercio Turco núm. 6102 y de las Normas Generales del Código de Obligaciones Turco núm. 6098. En este contexto, el Comprador acepta y garantiza que Tabelamatik proporciona un servicio dirigido únicamente a comerciantes y artesanos a través de su Sitio Web y, en consecuencia, que la relación derivada del presente Contrato no está sujeta a la Ley núm. 6502 sobre Protección del Consumidor. En este sentido, al no ser aplicable para los Compradores la definición de «consumidor» en los términos de la legislación de protección al consumidor, los Compradores no tienen derecho a beneficiarse de los derechos y facultades concedidos a los consumidores por la legislación mencionada, especialmente el derecho de desistimiento.
3.3. El Comprador acepta y declara que ha sido informado y que ha confirmado por medios electrónicos y por su propia voluntad todas las informaciones relativas al producto objeto de la venta mencionado anteriormente, tales como sus características esenciales, precio de venta, cantidad, forma de pago, condiciones de entrega, así como las condiciones de cancelación y devolución, y que posteriormente ha realizado el pedido y adquirido el producto.
3.4. La factura proforma incluida en la página de pago del Sitio Web y el Texto Informativo sobre la Protección de Datos Personales son anexos y partes integrantes del presente Contrato.
4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
4.1. El Vendedor está obligado a imprimir y enviar de manera completa los archivos de diseño enviados a través del Sitio Web, una vez que el pago se haya realizado íntegramente, dentro del plazo de entrega y respetando los márgenes de desecho indicados en las opciones de impresión descritas para cada producto.
4.2. El Comprador está obligado a proporcionar, al registrarse en el Sitio Web y al realizar un pedido, toda la información que se le solicite (nombre, apellidos, razón social, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección, datos de facturación, etc.) de forma legal, actualizada, veraz y completa.
5. DISPOSICIONES RELATIVAS A LOS PEDIDOS
5.1. Las partes del presente Contrato son el Comprador y el Vendedor. En este sentido, todas las obligaciones y responsabilidades relacionadas con el cumplimiento del presente Contrato corresponden a las partes del Contrato.
5.2. Para poder pedir los productos ofrecidos en el sitio web de dominio www.tabelamatik.com/es/, el Comprador debe introducir la información solicitada en el Sitio Web. Si el Comprador realiza un pedido sin registrarse, se registrará como miembro al finalizar el pedido, aceptando los Términos de Uso, el Contrato de Suscripción, el Texto Informativo sobre la Protección de Datos Personales y demás documentos necesarios. El Comprador puede dar por terminada su suscripción en cualquier momento y sin necesidad de alegar motivo alguno.
5.3. Para los productos impresos que desee pedir, el Comprador podrá realizar el pedido marcando las opciones como tipo de material impreso, dimensiones, color, cantidad, etc., y subiendo su diseño.
5.4. El Comprador acepta de antemano que las condiciones para devolver los productos pedidos variarán en función de si son productos estándar, personalizados para un individuo o encargados específicamente para una empresa. En este contexto, el Comprador acepta de antemano que no tendrá derecho a devolver los productos si estos han sido preparados específicamente para él, sin distinción entre personas jurídicas o físicas.
5.5. Después de determinar su pedido, el Comprador puede subir los archivos de diseño al Sitio Web en formatos PDF, PSD, AI, INDD, SVG, EPS, una vez añadido el producto al carrito. Tras comprobar la idoneidad del diseño para la impresión y el pedido, se solicitará la confirmación al Comprador, por medios de comunicación electrónicos, sobre la adecuación del diseño para la impresión, y el pedido del Comprador se pondrá en producción una vez recibida dicha confirmación a través del correo electrónico proporcionado al realizar el pedido o mediante el botón de confirmación en el Sitio Web.
5.6. Una vez que el Comprador haya completado la operación de compra, como máximo en un plazo de 7 (siete) días, se comprobará la idoneidad del diseño para la impresión en aspectos como resolución, composición, márgenes de corte, etc., y se realizarán las correcciones necesarias. Se le enviará por correo electrónico la versión final apta para impresión y la confirmación de la conformidad del pedido.
5.7. El Comprador debe aprobar el diseño optimizado para impresión que se le ha enviado dentro de los 7 (siete) días. Si el diseño no es aprobado dentro del plazo indicado, se imprimirá y entregará el diseño en el estado en que fue creado inicialmente por el Comprador. Debido a la naturaleza y al diseño de los productos ofrecidos en el Sitio Web, el Comprador debe leer las opciones que se le presentan para que el producto pueda imprimirse y, cuando sea necesario, elegir entre las opciones que se le plantean. El Comprador es responsable de cualquier error en las opciones declaradas y seleccionadas al elegir el producto, y de que el producto se prepare de acuerdo con la forma seleccionada en el Sitio Web y según su propia solicitud.
5.8. Una vez que el Comprador haya seleccionado el producto con todas sus características y completado sus preferencias, la operación de compra se concluye con el pago.
5.9. Tras la aprobación del diseño por parte del Comprador, los productos objeto del pedido se entregarán impresos en su dirección en un plazo de 30 (treinta) días.
6. CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
6.1. En el marco del presente Contrato, por regla general, no es posible cancelar o devolver los productos y servicios producidos conforme a las solicitudes y peticiones específicas del Comprador, o que han sido personalizados para el Comprador mediante modificaciones o adiciones.
6.2. El Comprador tiene derecho a renunciar completamente al pedido antes de aprobar la conformidad del pedido y el diseño, y antes de que los productos comprados entren en producción. Si el Comprador comunica dicha renuncia a tiempo al Vendedor por correo electrónico o a través del número de teléfono de «Servicio de Atención al Cliente» indicado en el Sitio Web, el importe del producto le será reembolsado en un plazo de 10 (diez) días laborables, o, a petición o con la aprobación del Comprador, dicho importe podrá conservarse en su cuenta para ser utilizado en pedidos posteriores, o, también a petición suya, se podrá generar un código de cupón para que lo utilice en sus próximos pedidos.
6.3. Si se desea cancelar los productos objeto del pedido antes de que entren en producción, se deducirán los cargos correspondientes a cualquier trabajo realizado hasta ese momento (por ejemplo, prueba de impresión, edición gráfica, etc.) para el pedido en cuestión y el importe restante se reembolsará al Comprador en un plazo de 10 (diez) días laborables.
7. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y MODO DE ENTREGA
7.1. Los productos objeto del pedido se entregarán al Comprador en la dirección antes indicada, salvo que el Comprador especifique lo contrario por escrito. El Comprador acepta, declara y garantiza que la información proporcionada para la entrega de su pedido, como «Datos de Entrega» e información del «Comprador», es correcta y actualizada, y que su pedido solo podrá ser recibido por él o por los destinatarios que designe, previa identificación.
7.2. Por regla general, los gastos de entrega corren a cargo del Comprador. Si el Vendedor ha declarado en el Sitio Web, durante el período en que se realiza la transacción, que asumirá los gastos de envío para compras por encima de un importe determinado o que ofrecerá envío gratuito en el marco de una campaña, los gastos de entrega correrán a cargo del Vendedor. No obstante, el Vendedor es libre de determinar en qué condiciones asumirá la entrega y no ofrece ninguna garantía con respecto a los gastos de envío.
7.3. La entrega se realizará lo antes posible, en un plazo no superior a 30 (treinta) días a partir de la acreditación del importe de los productos objeto del pedido en la cuenta del Vendedor, dependiendo de la disponibilidad de stock para productos estándar y del tiempo de producción para productos impresos.
7.4. Se considerará que el pedido se ha realizado una vez recibida la confirmación de la información de pago del Comprador y, si el Comprador ha subido su propio diseño, una vez recibida la confirmación por medios electrónicos de la idoneidad del trabajo enviado para la impresión.
7.5. Los pedidos realizados en sábados, domingos y días festivos oficiales se considerarán realizados el primer día laborable siguiente a la confirmación de la información de pago.
8. RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR POR DEFECTOS
8.1. El Comprador es responsable, conforme al Código de Comercio Turco núm. 6102, de comprobar los defectos en el momento de la entrega de los productos que ha pedido.
8.2. Si hay un defecto claramente visible en los productos entregados, el Comprador está obligado a notificarlo al Vendedor en un plazo de 3 (tres) días, de conformidad con el artículo 23/c del Código de Comercio Turco núm. 6102. En caso contrario, se considerará que el Comprador ha aceptado el producto entregado con el defecto, conforme al artículo 223 del Código de Obligaciones Turco núm. 6098.
8.3. El Comprador tiene la obligación de supervisar y controlar (inspeccionar y/o hacer inspeccionar el producto) los defectos no evidentes (ocultos) en los productos que se le entreguen, y de notificar inmediatamente al Vendedor si detecta un defecto en los productos en un plazo de 8 (ocho) días a partir de la fecha de entrega. En caso contrario, se considerará que el Comprador ha aceptado el producto entregado con el defecto, conforme al artículo 223 del Código de Obligaciones Turco núm. 6098.
8.4. Junto con la notificación del defecto, el Comprador está obligado a crear una solicitud de devolución a través del Sitio Web y a enviar el producto al Vendedor de manera completa e íntegra, en el mismo estado en que lo recibió. Para que el Comprador pueda devolver el producto entregado por cualquier motivo; es necesario que el producto se haya conservado en su embalaje original, que se devuelva íntegramente con todos los materiales de embalaje, sin daños físicos y en el mismo estado. Además, todos los originales y copias del albarán y de la factura deben enviarse junto con los productos.
8.5. Salvo los daños causados por el transportista que realiza la entrega, si existe cualquier daño, abolladura, humedad, etc., anormal y perceptible sin abrir el paquete; el Comprador debe solicitar al encargado de la entrega que levante un acta.
8.6. El Vendedor, tras la notificación realizada conforme a lo establecido y la consiguiente entrega del producto, realizará las comprobaciones necesarias y, si las declaraciones del Comprador son fundadas (incluyendo cualquier error que pueda surgir durante el proceso de impresión, como diferencias de color, desviaciones, etc.), reemplazará el producto defectuoso o lo reimprimirá y lo entregará al Comprador asumiendo todos los gastos. Si el Comprador lo desea, también puede solicitar el reembolso del importe. En este caso, el reembolso se efectuará en un plazo de 10 (diez) días laborables.
8.7. El Vendedor declara y garantiza que, en los casos en que no sea posible el reemplazo por un producto sin defectos debido a la falta de stock del nuevo producto defectuoso devuelto, a la imposibilidad de reimpresión, a la indisponibilidad del material a imprimir o a otras razones de fuerza mayor, reembolsará el importe del producto al Comprador, sin intereses ni gastos, por el mismo método con el que se cobró.
8.8. En las devoluciones de productos se aplicarán las disposiciones de la Ley de Procedimiento Tributario núm. 213 y la legislación pertinente, y el Comprador y el Vendedor están obligados a cumplir con dichas disposiciones.
9. DISPOSICIONES RELATIVAS A LOS PRECIOS
9.1. El precio de los productos pedidos por el Comprador en el Sitio Web se indica en el Sitio Web y en el contenido de la factura enviada al Comprador. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen IVA.
9.2. Si el Comprador realiza la compra con tarjeta de crédito y a plazos, será válida la modalidad de pago a plazos seleccionada en el Sitio Web. En las operaciones de pago a plazos, se aplicarán las disposiciones pertinentes del contrato vigente entre el Comprador y el banco emisor de la tarjeta. La fecha de pago de la tarjeta de crédito se determina conforme a las disposiciones del contrato entre el banco y el Comprador, sin que el Vendedor tenga ninguna obligación al respecto.
10. DECLARACIONES DEL VENDEDOR Y CASOS DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1. El Vendedor se reserva el derecho de modificar y/o cancelar, eliminar o retirar del uso en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa, los precios en el Sitio Web, los tipos de productos, colores y materiales, los diseños predefinidos, así como las promociones y campañas. El Comprador acepta y declara de antemano que no reclamará indemnización alguna al Vendedor por cualquier daño directo y/o indirecto que pueda sufrir debido a dichas modificaciones o cancelaciones.
10.2. El Vendedor no puede ser considerado responsable de problemas derivados de errores tipográficos, ortográficos, de colocación incorrecta, resolución inadecuada, selección errónea del material de impresión, errores de medidas o color, etc., en el diseño enviado por el Comprador al crear el pedido.
10.3. El Vendedor no tiene la obligación de comprobar si el contenido preparado para su impresión en los productos cumple con la legalidad, la moralidad y la legislación general, si bien tiene derecho a rechazar contenidos que considere inapropiados y a cancelar el pedido en ese sentido.
10.4. El Vendedor no puede ser considerado responsable de que los colores del archivo de diseño que aparecen en las pantallas de ordenador o tabletas al crear el pedido, o los colores de las cartas de color, no sean exactamente idénticos a los colores que aparecen en el producto impreso, ni de que existan diferencias de tono entre los colores del archivo de diseño y el producto impreso.
10.5. El Comprador acepta que algunos productos impresos no son aptos para uso en exteriores, que no deben exponerse al sol o a la humedad, y que algunos productos impresos deben almacenarse en condiciones adecuadas.
10.6. En relación con el objeto del presente Contrato, el Comprador acepta y garantiza que no reclamará ningún daño, incluidos, entre otros, daños positivos y/o negativos y pérdida de beneficios, en caso de incumplimiento parcial, defectuoso o con vicios por parte del Vendedor de las obligaciones del Contrato. En este contexto, la responsabilidad material del Vendedor derivada del presente Contrato será como máximo equivalente al importe del pedido.
10.7. El Vendedor no acepta responsabilidad alguna por la interrupción de la transacción, errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, pérdidas, retrasos en la operación o comunicación, virus informáticos, fallos de comunicación, robos, destrucción o acceso, modificación o uso no autorizado de los registros, resultantes del incumplimiento del contrato, actos ilícitos, negligencia u otras causas.
11. FUERZA MAYOR
11.1. Se considerarán fuerza mayor (todo tipo de desastres naturales, guerra, terrorismo, insurrección, cambios en las disposiciones legales, confiscación, huelgas, cierres patronales, averías importantes en las instalaciones de producción o comunicación, cortes generalizados y/o prolongados de electricidad y/o internet, etc.) las circunstancias que, no existentes en la fecha de celebración del Contrato y surgidas fuera del control del Vendedor, hagan imposible, en parte o totalmente, el cumplimiento por parte del Vendedor de las obligaciones y responsabilidades asumidas en el Contrato, o su cumplimiento puntual.
11.2. En caso de fuerza mayor, el Vendedor podrá abstenerse de cumplir unilateralmente las prestaciones asumidas en virtud del presente Contrato, reembolsando el importe pagado y sin indemnización.
11.3. Si la fuerza mayor se prolonga más de 45 (cuarenta y cinco) días, el Comprador podrá rescindir el presente Contrato y solicitar el reembolso del importe pagado.
12. IMPUESTO DE TIMBRES
12.1. El presente Contrato no está sujeto al impuesto de timbres, conforme al artículo 6/4 del Comunicado General de la Ley del Impuesto de Timbres (Serie núm. 60) publicado en el Boletín Oficial núm. 29842 de fecha 29.09.2016.
13. LEY APLICABLE Y FUERO COMPETENTE
13.1. El Comprador acepta, declara e irrevocablemente garantiza que, en toda disputa que surja o pueda surgir entre las Partes, los libros, registros y documentos comerciales del Vendedor, así como sus registros informáticos, de fax, microfilmes y correspondencia por correo electrónico, constituirán prueba fehaciente conforme al artículo 193 del Código de Procedimiento Civil turco núm. 6100.
13.2. El presente Contrato ha sido formalizado y aceptado entre las Partes por medios electrónicos antes del pago por parte del Comprador; en este sentido, el presente Contrato sustituye al contrato escrito entre las Partes y tiene el carácter de documento electrónico conforme al Código de Procedimiento Civil turco núm. 6100.
13.3. Para la resolución de cualquier controversia derivada del presente Contrato, serán competentes los Juzgados y las Direcciones de Ejecución de Estambul (Anatolia), y se aplicará la ley de la República de Turquía para la resolución de toda controversia.